1、流程化思维

　　流程化式思维，即你对所做的事情的全部流程及对这些流程进行一个有效的排序。简单来说，就是做事情要从头到尾，非常清晰严谨地去一步一步地做这些工作。如果思维是混乱的，那在效率上会非常低。在前期做工作规划时，可以使用XMind和MindManager等工具来协助做流程整理。

　　以新媒体运营为例，如果你是新媒体的运营工作者、从业者，KPI通常是粉丝数或者粉丝活跃度、转化率、阅读率等。如果你是新媒体运营的团队小leader，首先需要学会用思维导图清晰梳理团队的工作流程。作为团队leader，要对所负责团队的工作内容非常清晰。完成这些KPI的话，在前期对内容规划要非常清晰，团队中A做什么、B做什么、C做什么工作内容，以及三个人怎么来进行良性竞争和有效分工。

　　首先自媒体需要有一个矩阵，即是渠道。常用的是微博、微信以及百度贴吧，甚至还有其他今日头条、企鹅号等。你不可能每个都做得面面俱到，所以首先要选一个或者三两个比较重要的渠道先做尝试。

　　第二要有目的性地去选择。首先得想清楚客户群体、用户是在微信群体上，还是微博会做得更好。所以得想清楚做新媒体的目的。

　　第三是需要讲究运营策略。策略主要讲三个：工作模式、栏目设计和推送频次。工作模式是团队怎么去运营新媒体的工作。在前期的运营工作中，可能需要栏目设计，推送什么类型的内容给客户是比较合适的。推送频次的话，微信有一定的要求，但也可以根据个性化的用户画像来精准地去做到推送频次。

　　有些企业会自己培养一些段子草根大号，它的优势是不让用户直接地发现功利性，纯粹做好内容推送，在前期吸粉效果上会比较好。另外你需要清晰地考虑团队的考核指标，比如图文转化率、分享转发数、粉丝数，UV、PV等。

　　2、碎片化整理思维

　　很多人对琐碎工作不会总结，不会整理。运营是非常杂乱无章的工作，所以有的人有很多抱怨，并且做了很久运营能力也得不到很好的提升。这就是他对于大量信息没有办法有效地整理。所以碎片化的整理在运营工作中也是非常重要的。这里碎片化整理思维做了定义，就是要定期清理脑容量里的垃圾文件和归纳有用的文档，以备随时快速调用有用的信息文档。这样的话当你和别人在同样的idea或者突发事件里面，可能你的反应会更快，反应方向正确率也会更高。