当用户对你的产品感兴趣,为了进一步确认是否合作,就需要了解你的企业,是否有足够的实力,是否真实可信,都影响着用户的决定。这时候,“关于我们”页面就显得格外重要。一个成功的“关于我们”,向用户展示品牌、企业和团队,即品牌故事,提升企业专业度,大大增强用户忠诚度,从而提高网站的转化率。
以下两个“关于我们”页面,很显然,后者更具特色,言之有物,用户更乐意阅读。
据UEESHOP不完全统计数据显示,成功的 “关于我们”可以帮助网站提高6.7%的转化率。听起来很玄乎,且让我为您一一分解:
01 让企业讲故事
这是一个讲究包装的时代,介绍企业可从多角度着手,包括简介概述、品牌理念、特色优势、发展历程、团队风采、荣誉证书等等。采用醒目的标题和整洁的排版,如同叙事一样的结构,让用户的阅读起来变得轻松。
02 不要无意义的喊口号
在企业简介的短述中,常常出现这样的毛病:“我们公司致力于产品的设计和研发”“为客户提供性能卓越的产品和优势的服务”…,放诸四海而皆准的口号,无法给用户传达精准的企业特色,浪费用户的阅读时间。
套路太深,用户抓不到重点,不妨使用简短直白的表述,告诉用户你的企业是干什么的。如下图,就是一个很好的企业自我介绍:
03 直接了当的展示特色优势
为什么用户要选择与你合作?这就需要展示你的过人之处——优势(ShowQualification)。告诉用户你可胜任,并且可信任,让用户放心的投入时间和金钱与你合作。
如下图,大数据时代,用数据说话更加有说服力:
04 增强企业厚重感的发展历程
发展历程,适用于创立数年的老企业,即企业大事记。采用时间轴的形式,向用户叙说发展更新过程,体现企业与时俱进,增加用户对企业的参与感。
如下图,UEESHOP的成长历程,精美的时间线图表,简约商务,让用户对UEESHOP的发展一目了然:
05 原来是这群人——实实在在的团队
如果一个看似规模很大的企业,却对它的团队只字不提,你敢信任这样的企业吗?
展示团队的真实照,不一定是每个人的独照,专业的团队合影或者工作场景,也是不错的选择。要避免在素材网上的西装革履的人物素材,造假的团队毫无价值,不要低估用户的智商。
告诉用户,为他服务的是实实在在的团队,拉近用户与企业之间的距离,增强用户对企业的信任。
个人独照
团队合影
工作场景
06 引导用户行为
当访客浏览到“关于我们”页面的底部,就这样结束吗?不!我们要趁机让访客与你进一步发展,设置网站内部链接按钮,比如购买产品、邮件订阅、联系我们等等。
UEESHOP市场调研发现,通过内链按钮,影响用户行为,特别是链接到“联系我们”页面,进一步引导用户与企业取得联系,将会大大提升转化率。
而“联系我们”有哪些取胜秘诀,且听下回分解……