在网站建设过程中，不可避免地会遇到各种问题，如客户不理解、客户不知道这些问题、客户认为网站建设缓慢等。此时，我们需要与客户进行有效的沟通。而且，建晨的网站建设是一个服务型的工程，所以及时得到用户的需求是非常重要的，而不是设计站建成的时候，设计师需要用户的许可才能开始建站，所以今天我们就来谈谈如何与客户进行有效的沟通。

1、 沟通用例

如果我们在沟通过程中与客户有分歧，公司的网站建设案例此时会起到一定的作用，因为案例看得出来，对人来说，直觉往往是最接近自己想要的，所以用案例向客户介绍网站建设的需求和过程，这样用户心中就有了一个网站，这样我就能充分了解我们客户的需求。

2、 提出车站建设问题

事实上，很多想建站的客户并不了解网站，他们自己也不知道。因为他们不理解，我们需要我们的设计师在这个时候提出问题，并主动消除客户的顾虑，以便开展下一步工作。沟通往往是解决所有问题的开始。

3、 禁止使用的术语

大多数时候，为了显示自己的实力，一些设计师常常会说一些客户不理解的专业术语。其实，这种方法是非常错误的，因为客户不明白你在说什么，你怎么让用户明白呢？这不仅会妨碍工作，还会引起用户的反感，所以我们在沟通时尽量用最常见的一句话来沟通，让客户觉得原来的网站就是这样。

4、 引导客户

很多时候，由于客户不理解，往往会提出一些目前技术难以实现或无法实现的要求。此时，我们需要引导顾客。我们需要告诉用户，你是否需要多少钱来做一个需求，是否可以做一个需求，多长时间可以做一个需求，等等一系列的问题应该解释给客户，以避免使它成为一个不必要的误解。