借助项目的进展,圈粉营销可以提高用户的品牌黏着力,增强潜在用户的品牌意识,熟悉品牌,看清品牌,进而产生黏着力。这一过程与营销、网络推广相结合,需要不断的推广和营销来提升用户体验,然后让用户通过不同的层次和视角不断地识别企业的品牌,实现用户对品牌的依赖。
在推广过程中,需要对品牌营销模式的层次进行划分,然后根据层次设置逐步实施推广,以提高品牌在用户中的沉淀程度。很多企业都或多或少地在这一层面开展活动,以提高用户的品牌意识。这就涉及到在促销和营销环节的层次感,采取哪一层哪一种方式,并逐步渗透到用户中,让用户实现对品牌的信任度。
在品牌的初级阶段,要想获得用户,就必须通过影响力来打造品牌。无论是如何一个品牌一个品牌的移动,还是如何在网上一个一个的传播,都是无形中提升品牌影响力。这是品牌推广的基本环节,也是提升企业影响力的重要环节。但这一环节在提升企业影响力、帮助企业在行业内树立品牌形象的同时,也要考虑到每种产品对品牌的推广效果。逐步建立企业核心产品,使企业品牌影响力与产品品牌互补。
有了核心产品,必然会牵扯到企业的新产品,企业的新产品很难得到品牌的雨露。毕竟,核心产品已经占据了企业品牌的很大一部分。新产品想要生存。通过品牌影响力获得的用户通过产品本身吸引一批种子用户,从而改变品牌形象,让品牌成为多元化发展的趋势。在品牌起步阶段,通过产品线提升影响力,不仅可以获得种子用户,还可以提升新产品的开发。这个过程似乎很简单。目前,很多企业只能在纸上谈。要想深入实施,就需要提高用户粘性,从不同层面上让用户体验舒适,从而提高用户依赖性。
品牌中期——提升用户粘性
用户粘度的提高是品牌发展的中间阶段。众所周知,关键字扩展关注的是一个核心关键字来扩展周边产品的关键字。任何搜索引擎优化都想部署其核心业务和互联网排名,但这个链接是非常困难的。很多营销人员认为,关键词挖掘只是为了搜索引擎优化服务。事实上,为了提高用户体验、主关键词——主营业务,我们可以通过挖掘周边关键词来获取用户的潜在需求和辅助需求,从而可以有效地提高用户的粘性。品牌好的企业会把用户的潜在需求转化为业务来运营,但前提是要有很强的品牌意识,特别是能够通过用户服务来提高知名度的企业,可以利用用户服务把潜在需求变成业务。
用户的附着力也体现在用户的期望和需求上。衍生产品可以改善用户的意想不到的想法。如果是消费品,用户在眼前会有亮丽的效果。这样的衍生产品都围绕着用户体验。消费品可以让用户物有所值,提高对产品的依赖性。这是企业在设计产品时,要考虑产品对用户的影响。而换位思考,我就是用户,我想要什么样的产品,这样才能塑造出更好的产品,所以换位思考,提高用户的使用频率,企业的发展效果也很好,不断提高产品的服务质量,让用户可以信赖。
这就是用户粘性在企业产品开发中的作用。因此,要提高用户粘性,在很大程度上必须提高用户信任度,使用户喜欢它成为一个市场。但也要根据产品的特点来进行。很多企业机械地接近C端营销,但产品是否适合这样的推广才是根本。
品牌推广和营销已经到了阶段,即资本占据品牌高地。现在很多企业通过上市来提升品牌影响力,但上市后能否继续考虑C端深度换位则是另一个难题。很多企业上市后都有轻服务,只是为了资本市场,降低用户体验,这也是很多企业上市退市的根本原因之一,就是它降低了其在基础用户中的影响力。
因此,资本占用品牌不仅可以在短时间内促进品牌推广,而且可以降低C端用户的服务影响力,这将直接影响企业的推广步伐,容易降低市场氛围,进而导致品牌实力的下降。因此,资本不仅要占领品牌,还要深入服务用户,避免被笼罩在光环和误解中。这是资本运营的模式,也是资本占领品牌后减少用户受众,导致企业影响力下降的原因。
资本市场可能并不总是触碰某个品牌,往往是某个行业,但在目前的市场环境下,触碰某个行业的情况有所减少。毕竟,最终的决策权在用户方面,而不是企业方面,所以很多企业都在努力实现更高水平的用户体验。