口碑营销听起来很简单,但事实并非如此。创建病毒性信息不是一件容易的事情。根据一份小企业报告,虽然有一半的小企业希望他们的企业在2015,56实现增长,但有56%的企业表示,他们在营销方面的投资不足3%。当他们投资于市场营销时,大多数企业主考虑用传统的广告形式来吸引顾客,而不是联系顾客。
如何通过口碑营销把客户变成积极的品牌推广者?人们如何在他们的网络中谈论和分享你的信息?从以下成功的口碑营销案例中学习,看看这些品牌如何与客户建立联系,从而为自己的品牌带来巨大的人气和利润。
一、有效的网络口碑营销方法有哪些——识别并锁定你的影响者
有影响力的人是那些活跃在社交媒体和博客上,能够推广你的信息和品牌的人。市场营销专家杰伊·贝尔对此解释得很好:“真正的影响可以引发行动,而不仅仅是意识。”如今的消费者对第三方的信任超过了对品牌的信任。向有影响力的人传递正确的信息是一种新的营销方式。如果你能有效地经营,你的生意会爆炸性地增长。
二、有效的网络口碑营销方法有哪些——连接人们的情感
让人们知道你的品牌是一回事,让人们谈论你的品牌是另一回事。
三、有效的网络口碑营销方法有哪些——不断参与社会
人们一直在谈论红牛,因为这家能量饮料公司一直在举办活动,让人们参与其中。
四、有效的网络口碑营销方法有哪些——为客户提供优质服务
几位小企业主表示,今年他们将致力于改善现有的客户体验和留住客户,从而扩大业务。这些企业主的战略规划是明智的。
基于这些数据,企业应该努力建立客户服务,把客户变成不停谈论你品牌的粉丝。为此,您需要考虑如何与支持您业务的客户打交道,以及如何与他们沟通。
五、有效的网络口碑营销方法有哪些——方便人们发表评论
在口碑营销中,最糟糕的是让消费者难以留下评论、建议或与他人沟通你的品牌。企业应简化顾客品牌互动的过程。其中一个例子是3mespe,一家牙科产品制造商,通过简化审查流程,该公司在三天内增加了200%的客户。
口碑是最古老的广告形式。在当今高科技、快节奏的世界,宣传你的新闻仍然至关重要。但与过去不同的是,你需要考虑如何让人们在没有面对面的情况下关心你的品牌?
当营销活动失败时,想想人们在说什么?最新的消息是什么?人们在社交媒体上分享什么?
虽然技术在不断进步,但品牌制造商仍然需要明白,他们仍然需要随时与人打交道。品牌制造商应该关注更深层次的领域,思考人们想谈什么,并确定谁可以帮助他们推广信息。