网络营销是近几年被广泛讨论的热门词彙,网络营销对现今的企业来说,绝对是不容忽视的营销通路,但网络营销是什麽?企业该怎麽如何开始做网络营销?本篇文章除了介绍网络营销最常见的通路外,也将告诉你网络营销跟传统营销有什麽不同,可以如何进行符合你企业目标的网络营销策略。
一、网络营销是什麽?
简单来说,「网络营销」的定义就是透过数位科技管道来营销产品或服务,也被称为「数位营销」。「网络营销」在1990-2000年间急遽发展,改变了企业使用科技的营销手法,而随著网路、智慧型手机的普及率越来越高,网络营销已经成为企业营销策略中不可或缺、最重要的一环。
二、网路营销手法有哪些?
网络营销的手法范围很广,包括搜索引擎优化SEO、内容营销Content Marketing、社群网络营销Social Media Marketing、电子邮件营销Email Direct Marketing、付费广告营销Paid Marketing、媒体与微博营销Affiliate Marketing等等。这些网络营销手法仰赖新科技的出现才得以实施,从不同的面向影响消费者,以下将会一一介绍。
1、搜寻引擎优化SEO
「SEO搜寻引擎优化」是透过网站优化、关键字优化等方法,来提高网站在搜寻结果的排名。企业检视自己的产品及服务后,决定网站的目标关键字,就可以开始进行关键字研究并置入关键字在网站内容中,同时优化网站结构。
如此可以得到搜寻引擎的高分、在搜寻结果页面拥有较好的排名,消费者在搜寻相关关键字时你的网站更容易接触到他们,seo优化是非常重要的网络营销方法。
2、内容营销Content Marketing
网路崛起的年代,消费者每天接受爆炸性的讯息量,他们对推销产品的内容感到厌倦疲乏。「内容营销」透过创造对顾客有价值的内容,吸引消费者一而再、再而三地造访你的网站,提高顾客忠诚度以及网站的名单转化率。
「内容营销」不只是网络营销手法,更是数位营销的核心,它被运用在网络营销的所有面向中,包括搜索引擎优化SEO、社群网络营销、电子邮件营销等等。
3、付费广告营销Paid Marketing
用一句话来形容「付费广告营销」,那便是在网路上的广告。广告营销包含社群平台如Facebook广告、关键字广告、及Google联播网广告等。
与传统广告(公车广告、看板广告等等)相比,除了广告通路不同之外,数位广告利用数据分析精准地找到关键受众,可以追踪每笔广告的成效,有效得知受众对于广告的反应。更可以利用「再营销Retargeting」 针对造访过网站的潜在客群再持续投递广告,提高转换率并降低广告成本。
4、社群营销Social Media Marketing
与其说「社群营销」是一种网路营销手法,不如说「社群营销」是企业与消费者建立连结的机会更恰当。
社群网站已经成为现代人生活的一部分,几乎所有的企业都在社群平台上建立自己的品牌以增加曝光度。与其他网络营销手法不同的是,「社群营销」的主要目的不在于销售,消费者使用社群网路的目的在于休閒、与他人互动,因此过于刻意地销售产品会引起消费者反感,企业应该利用「社群营销」增加消费者互动、建立消费者好感、提高品牌忠诚度的机会。
5、网红营销
「网红营销」利用特定媒体,或是在社群中有影响力的人物(KOL),藉由他们的影响力来影响潜在顾客的购买慾望,例如:邀请知名部落客在他的部落格上推荐我们的产品,可以被视为「网红营销」的一部份。
「网红营销」之所以在网络营销中佔有重要地位,是因为现在的消费者每天接触大量的广告,他们不再轻易对广告文宣买单,反而青睐部落客,或是他人亲身使用之后的经验分享,对客户来说是更为可靠的资讯。
值得注意的是,并不是任何在网路上有名气的KOL都适用「网红营销」,企业必须找出在该领域(例如亲子教育、饮料调製、烘焙教学等)适合合作的对象,挑选真正能影响目标市场的「影响人物Influencer」,再与之合作推广产品。